2 月24
《台灣高鐵》訂票後網路退票,要收手續費嗎?

工作熊今天試用了高鐵的網路退票,還蠻簡單的,可是上面說要收手續費NT20元耶?不過工作熊實際去退票(櫃台退票),發現第一次退票不用收手續費耶!不過工作熊使用的是信用卡退票,要等實際信用卡帳單出來會才知道有沒有真的被扣了NT20,如果有的話,下次考慮實體退票了,只是有時候到高鐵站退票要等很久的說。後來發現高鐵並沒有扣NT20退票手續費。

(2016/7/29更新:高鐵Express手機購票開始收NT20元退票手續費

自從高鐵推出網路訂位打95折之後,工作熊幾乎都是使用網路訂票,然後在高鐵車站取票,雖然有幾次差點來不及取票,但還好後來都有驚無險。

其實工作熊已經有好幾次退票的經驗,但都是臨櫃退票,這次想說試看看網路退票,不用排隊。也許下一次也來試看看「全家」取票,不過也是要付手續費啊!

高鐵的網路退票其實蠻簡單的,方法如下:

1. 先進入高鐵的訂票網址:https://irs.thsrc.com.tw/IMINT,然後點選【定位紀錄查詢】。
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2. 你當然必須先要有訂票紀錄才能退票喔!輸入你的【身份證字號】及【定位代號】。如果你當初網路定位時有輸入手機號碼或郵件信箱,高鐵就會送出【定位代號】到你的手機號碼或郵件信箱。
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3. 查詢並確認資料無誤之後,點選【取消定位並退款】。
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4. 這裡有提醒你:取消定位將收取新台幣20元手續費。
勾選【我確定要取消本筆訂位並同意支付手續費】,接著按【確認取消訂位】按鈕。

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5. 完成後會通知你【取消訂位及退款成功】,如果你當初有填手機號碼,高鐵也會發送一封簡訊通知你【訂位以取消】。
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